سياسة الخصوصية

من نحن

عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://ofuqr.sa، ويمثل الموقع الإلكتروني لشركة أفق رفاد للتطوير والاستثمار العقاري في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقع أفق رفاد العقارية أو تعبئة نماذج التواصل أو طلبات العقارات أو الاشتراك أو الاستفسار، قد نقوم بجمع بعض البيانات التي تقدمها لنا، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة، نوع الطلب، تفاصيل العقار أو الخدمة المطلوبة، وأي معلومات إضافية يقوم المستخدم بإرسالها عبر الموقع.

يتم استخدام هذه البيانات لغرض التواصل معك، متابعة طلبك، تقديم الخدمات العقارية، تحسين تجربة المستخدم، وإرسال المعلومات أو العروض المتعلقة بالخدمات التي طلبتها أو أبديت اهتمامًا بها.

في حال كانت خاصية التعليقات مفعلة في الموقع، فقد نقوم بجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP وبيانات المتصفح، وذلك لأغراض الحماية وتقليل الرسائل المزعجة.

وقد يتم تعطيل التعليقات في بعض الصفحات أو المقالات بما يتناسب مع طبيعة الموقع وخدماته.

الوسائط والملفات

في حال قمت برفع صور أو ملفات عبر الموقع، ننصح بعدم رفع صور تحتوي على بيانات موقع جغرافي مدمجة مثل بيانات EXIF GPS، حيث قد يتمكن بعض الزوار أو الأنظمة من استخراج هذه البيانات من الملفات المرفوعة.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقع أفق رفاد العقارية ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل استخدام الموقع، وحفظ بعض التفضيلات، وتحليل أداء الصفحات والخدمات.

عند زيارة صفحات تسجيل الدخول أو استخدام بعض النماذج، قد يتم إنشاء ملفات تعريف ارتباط مؤقتة للتحقق من إعدادات المتصفح أو تحسين تجربة الاستخدام. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

المحتوى المضمن من مواقع أخرى

قد يحتوي هذا الموقع على محتوى مضمّن من مواقع أو منصات خارجية، مثل الخرائط، مقاطع الفيديو، الصور، أو روابط منصات التواصل الاجتماعي. يتعامل هذا المحتوى المضمن كما لو أن المستخدم زار الموقع الخارجي مباشرة.

قد تقوم هذه المواقع الخارجية بجمع بيانات عنك أو استخدام ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تتبع خاصة بها، لذلك ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع عند استخدامها.

مع من نشارك بياناتك

نلتزم في شركة أفق رفاد للتطوير والاستثمار العقاري بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين، ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية مستقلة.

قد تتم مشاركة بعض البيانات عند الحاجة لإتمام الخدمة المطلوبة، مثل التواصل مع فريق المبيعات، خدمة العملاء، الشركاء أو مزودي الخدمات المرتبطين بطلبك، أو عند وجود متطلبات نظامية أو تنظيمية من الجهات المختصة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات المقدمة عبر الموقع للمدة اللازمة لمتابعة الطلبات، تقديم الخدمات، تحسين جودة العمل، أو الالتزام بالمتطلبات النظامية والإدارية ذات العلاقة.

في حال كان لديك حساب في الموقع، فقد يتم حفظ البيانات التي تقدمها في ملفك الشخصي، ويمكنك طلب تحديثها أو تعديلها أو حذفها متى ما كان ذلك متاحًا وفق الأنظمة والإجراءات المعتمدة.

حقوقك على بياناتك

يحق لك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي قدمتها عبر الموقع، أو طلب تعديلها أو حذفها، وذلك من خلال التواصل معنا عبر القنوات الرسمية الموضحة في الموقع.

قد لا يشمل طلب الحذف بعض البيانات التي نحتاج للاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو نظامية أو أمنية أو لإثبات التعاملات السابقة.

أين يتم إرسال بياناتك

قد يتم فحص بعض النماذج أو التعليقات أو البيانات المرسلة عبر الموقع بواسطة أنظمة آلية مخصصة للحماية من الرسائل المزعجة أو محاولات الاستخدام غير المشروع.

حماية البيانات

نعمل على اتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات المقدمة عبر الموقع من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير النظامي أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، مع الإقرار بأن استخدام الإنترنت لا يخلو من المخاطر التقنية بشكل كامل.